Centre d'aide

Rendez-vous sur les pages Achat ou Location depuis le menu. Utilisez les filtres pour affiner par type de bien (appartement, maison, terrain…), usage (résidentiel ou commercial), localisation, prix et nombre de pièces.

Les annonces sont triées par date de publication. Cliquez sur une annonce pour en voir tous les détails et localiser le bien sur la carte.

Sur chaque annonce, vous trouverez les coordonnées du propriétaire ou de l'agence. Vous pouvez :

• Appeler directement depuis la fiche annonce
• Envoyer un message WhatsApp si le numéro est renseigné
• Envoyer un message via le formulaire de contact intégré

Conseil : préparez vos questions avant de contacter (disponibilité du bien, charges incluses, état général, possibilité de visite).

• Visitez en journée pour bien évaluer la luminosité
• Vérifiez l'état des installations électriques, de la plomberie et de la toiture
• Demandez les documents légaux du bien (titre foncier, permis de construire)
• Renseignez-vous sur l'environnement : accès à l'eau, à l'électricité, routes
• En cas d'achat, faites intervenir un notaire pour sécuriser la transaction

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, publiez une demande de recherche depuis la page Faire une requête. Indiquez vos critères (type de bien, ville, budget) et les agences ou propriétaires pourront vous proposer des biens correspondants.

Créez un compte ou connectez-vous, puis cliquez sur Mettre en location ou vente. Remplissez le formulaire en plusieurs étapes :

1. 1Type de bien et usage (résidentiel, commercial…)
2. 2Localisation précise (pays, ville, commune, quartier)
3. 3Détails : surface, nombre de pièces, équipements
4. 4Prix de vente ou loyer mensuel
5. 5Photos (jusqu'à 15 images)

Votre profil est visible par tous les visiteurs qui consultent vos annonces. Un profil complet inspire confiance et génère plus de contacts.

• Ajoutez votre logo ou photo de profil — pour une agence, c'est le premier signal de sérieux. Les profils sans photo sont perçus comme moins fiables.
• Renseignez votre numéro WhatsApp pour faciliter le contact direct avec les intéressés.
• Ajoutez vos liens Facebook, Instagram ou site web pour renforcer votre présence en ligne et rassurer les acheteurs.

Modifiez votre profil depuis Tableau de bord → Mon profil → Modifier.

Les annonces avec de bonnes photos reçoivent significativement plus de contacts. Quelques règles simples :

• Photographiez en journée avec un maximum de lumière naturelle
• Rangez et nettoyez les pièces avant de photographier
• Couvrez toutes les pièces : salon, chambres, cuisine, salle de bain, extérieur
• Privilégiez le mode paysage (horizontal) pour toutes vos photos
• Placez la meilleure photo en première position — c'est la miniature visible dans les listes

Une description claire et honnête génère plus de contacts qualifiés et réduit les visites inutiles. Mentionnez :

• L'état général du bien (neuf, rénové, à rénover)
• Les équipements inclus (climatisation, groupe électrogène, citerne d'eau…)
• Les charges et frais supplémentaires éventuels
• La proximité des commodités (marché, école, axe routier, maquis…)
• Les conditions spécifiques (caution, durée minimale de bail, etc.)

Les acheteurs et locataires peuvent publier des demandes de recherche indiquant leur type de bien, leur budget et leur localisation cible. En tant qu'agence, vous avez accès à ces requêtes depuis la section Clients potentiels de votre tableau de bord.

Si une requête correspond à un bien que vous proposez, contactez directement l'intéressé par téléphone, WhatsApp ou email depuis sa fiche.

Depuis votre tableau de bord, vous pouvez modifier, désactiver ou supprimer vos annonces à tout moment. Marquez un bien comme Vendu ou Loué dès la transaction conclue — cela retire automatiquement les photos pour libérer de l'espace et signale aux visiteurs que le bien n'est plus disponible.

Méfiez-vous si :

• Le prix est anormalement bas par rapport au marché local
• Le propriétaire prétend être à l'étranger et ne peut pas faire visiter
• On vous demande un acompte, une caution ou des frais avant toute visite
• Les photos semblent trop parfaites ou sont copiées d'Internet
• L'annonce manque d'informations précises sur la localisation
• On vous presse à décider rapidement sans possibilité de visite

• Ne versez jamais d'argent avant d'avoir visité le bien en personne
• Vérifiez l'identité du propriétaire (carte nationale, titre foncier)
• Faites appel à un notaire pour toute transaction d'achat
• Privilégiez les paiements traçables (virement bancaire, chèque certifié)
• En cas de doute, consultez un professionnel de l'immobilier

• Ne communiquez jamais vos informations bancaires par message
• Organisez les visites en journée et de préférence accompagné
• Vérifiez la solvabilité d'un locataire avant de signer
• Exigez un contrat de bail écrit pour toute location

Si vous tombez sur une annonce qui vous semble frauduleuse, contactez-nous directement à support@vyroom.io en indiquant l'identifiant ou le lien de l'annonce concernée. Nous traitons chaque signalement et supprimons les annonces frauduleuses dans les plus brefs délais.